Términos y condiciones para servicios domóticos

Establecen las reglas y directrices para usar los servicios de automatización y la web. Es importante leerlas para comprender los derechos y obligaciones de ambas partes.

9 de marzo de 2026

Aceptación de condiciones

Al acceder o usar nuestros servicios, reconoces haber leído y aceptado estos términos. Si tienes alguna duda, puedes contactar antes de formalizar cualquier servicio.

Definiciones

Algunos conceptos clave para entender correctamente el alcance de nuestros servicios.

• Servicio domótico comprende planificación, instalación y soporte de sistemas inteligentes en viviendas.
• Usuario o cliente es la persona física o jurídica que solicita información o servicios a través de la web o canales oficiales.
• Contenido se refiere a información, textos, imágenes o documentos facilitados por la empresa o el usuario.
• Soporte técnico es la atención y ayuda proporcionada durante la vigencia del servicio acordado.

Uso de los servicios

El uso correcto requiere respetar indicaciones técnicas, la normativa vigente y mantener la confidencialidad de los accesos proporcionados.

Idoneidad

Solo pueden contratar los servicios mayores de edad y personas con capacidad legal plena.

La contratación implica confirmación de mayoría de edad.

Responsabilidades del usuario

El usuario deberá prestar información veraz y actuar conforme a la ley y condiciones acordadas.

• No facilitar datos incorrectos o engañosos para la solicitud de servicios.
• Mantener la confidencialidad de contraseñas y accesos temporales.
• Comunicar si detecta incidencias de seguridad o uso indebido de los sistemas.
• Respetar el uso personal de los sistemas instalados sin redistribución no autorizada.

Usos prohibidos

No está permitido utilizar la web o sistemas para actividades ilícitas o no autorizadas.

• Distribuir contenido que atente contra derechos de terceros o la legalidad vigente.
• Intentar acceder a áreas restringidas o datos de otros usuarios.
• Modificar, copiar o explotar programas sin autorización.
• Usar la web para enviar mensajes no solicitados o campañas comerciales sin permiso.
• Realizar acciones que pongan en peligro la seguridad de la infraestructura.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de la web y documentos de servicio son propiedad exclusiva de la empresa o sus proveedores, salvo materiales aportados por los usuarios. El uso está restringido a fines contractuales y personales.

Contenido del usuario

Cualquier contenido enviado es responsabilidad del usuario y debe respetar los derechos de terceros y las normas legales.

Privacidad y datos personales

El tratamiento se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Política de Privacidad publicada. Consultar el documento completo para más información. Ver política de privacidad

Renuncia de responsabilidad y garantías

No garantizamos la ausencia absoluta de errores y recomendamos consultar a un profesional para necesidades específicas o técnicas avanzadas.

Límites de responsabilidad

La responsabilidad se limita al adecuado cumplimiento contractual, no incluyéndose incidencias imputables a terceros o situaciones ajenas al prestatario.

Indemnización

El usuario se compromete a eximir a la empresa de responsabilidades en caso de reclamaciones derivadas del mal uso de la web o servicios.

Resolución de conflictos

Las discrepancias se tratarán de resolver amistosamente o mediante los tribunales competentes en España.

Ley y jurisdicción aplicables

Rige la ley española; tribunales de residencia del consumidor.

Terminación

La empresa puede interrumpir servicios en caso de incumplimiento grave de condiciones, con previo aviso y acceso a tus datos personales.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de revisar y actualizar estos términos. Los cambios se comunicarán oportunamente en la web.

Cláusula de salvaguarda

Si alguna cláusula resulta inválida, las demás seguirán siendo de aplicación legalmente.

Acuerdo completo de las partes

Este documento constituye el acuerdo íntegro entre ambas partes y prevalece sobre conversaciones previas.

Contacto para dudas legales

Para cualquier consulta sobre estos términos escribe o llama a los datos de contacto.